الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر مؤسسة اوصال التنافس. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وعمليات شراء الحقائب النسائية، الأحذية، والمصنوعات الجلدية. بدخولك للمتجر أو إتمام أي طلب، فإنك تقر وتوافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نحرص على تزويد عملائنا بأدق معلومات المنتجات والمقاسات ونوعية الجلود والألوان بدقة واحترافية عالية. نوصي العميل بمراجعة تفاصيل ومقاسات كل منتج قبل إتمام الشراء، أو التواصل مع خدمة العملاء لدينا لمساعدته في اختيار المقاس المناسب.

جميع الأسعار معلنة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وجدت. نوفر خيارات دفع إلكتروني آمنة ومشفرة بالكامل عبر بطاقات مدى (mada) وفيزا (Visa) وماستركارد (Mastercard) وأبل باي (Apple Pay) بواسطة بوابات دفع معتمدة رسمياً ومطابقة لمعايير أمان بطاقات الدفع العالمية (PCI-DSS).

نوفر الشحن السريع لجميع مدن ومحافظات المملكة العربية السعودية: داخل جدة خلال 1 - 2 يوم عمل، وباقي المدن خلال 2 - 4 أيام عمل. يتم فحص وتغليف كافة الحقائب والأحذية والمنتجات الجلدية بحماية فائقة ضد الصدمات داخل صناديق محكمة وأغلفة واقية لضمان وصولها بحالة ممتازة.

يحق للعميل إلغاء الطلب مجاناً قبل خروجه للشحن. كما يحق طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 إلى 14 يوماً من تاريخ الاستلام للمنتجات غير المستعملة مع وجود بطاقاتها وعلبها الأصلية. المبالغ المستردة تعاد لنفس بطاقة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 14 يوم عمل وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة.

تخضع هذه الاتفاقية وكافة المعاملات المنبثقة عنها للأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، ونظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية، وتختص المحاكم القضائية المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع قد ينشأ.